Cashpoint Hungary Kft.
1037 Budapest, Bojtár utca 39.
+36 1 244 8001, +36 30 373 1804,

+36 20 560 0990, +36 20 970 5710
info@cashpoint.hu

Gyakori kérdések

Az érmevizsgáló az írja ki, hogy “VMC által tiltva”.

Ilyen esetben az automata nem engedélyezi a pénzvizsgálót. Több oka is lehet: 

  • Nincs termék az automatában.
  • Az automata ajtaja nyitva van.
  • Az érmevizsgáló nem megfelelően van csatlakoztatva. 

Illeszthető bankjegyelfogadó italautomatába, illetve megtérül-e a beruházás?

Az adott italautomata belső felépítése meghatározza, hogy mekkora bankjegyelfogadó építhető be. Általában egy standard 300 db-os kasszával ellátott elfogadó gond nélkül befér. A pénzelfogadó MDB perifériával csatlakozik vagy az Executive érmevizsgálóhoz PL. CF7000. Ha a gép MDB, akkor az érmeelfogadót kell rácsatlakoztatni a bankjegyelfogadó MDB slave csatlakozójára, a bankjegyelfogadót pedig a gép vezérlőpaneljára.

A beruházás hamarosan megtérül, mivel papírpénzelfogadóval a gépek átlagos forgalma kb. 20-30%-kal megnövekedik.

Az eddig jól működő bankjegyelfogadó nem fogadja a bankjegyeket, mit tegyek?

Győződjön meg róla, egy tartalék egység cseréjével, hogy a probléma megszűnik-e.

a, Megszűnik, tehát a bankjegyelfogadó a hibás, kérjük hozza be szervizünkbe és megjavítjuk.

b, Nem szűnik meg, tehát nem biztos, hogy a bankjegyelfogadó a problémás. Javasolt ellenőrizni a kábeleket, tápegységet, stb.

Nagyon szelektálja a pénzeket a bankjegyelfogadó. Mi a teendő?

Először is tisztítsa meg a megfelelő szerekkel, győződjön meg róla, hogy idegen eredetű anyag nincs az elfogadó belsejében.

a, A probléma megszűnt, tehát a szenzorok koszosak voltak

b, A szenzorok most már tiszták, de még mindig szelektál.

  • programot kell frissíteni
  • újrakalibrálás szükséges
  • tápegység hiba

A CF690 a következő hibát írja ki: “AGM error”. Javítható?

Ezt a hibát is megtudjuk szüntetni. Szükséges az érmevizsgáló eljuttatása szervizünkbe.

Szerviz

Pénzelfogadó eszközök gyors szervize. Javítás, programozás akár azonnal is. A nálunk javított, programozott egységekre 3 hónap szervizgaranciát adunk!

Cashpoint szerviz, technikai tanácsadás:
Kapi Krisztián
+36 20 560 0990
krisztian(kukac)cashpoint.hu

Blog

Hírek, újdonságok az érmevizsgálók, bankjegyelfogadók és készpénz nélküli fizetőrendszerek piacáról.

Üzletünk nyitvatartása

Hétfő-Csütörtök: 9.00-17.00
Péntek: 9.00-17.00
Szombat-Vasárnap: Zárva